FAQ – Les mots de l’intelligence artificielle

L’IA est partout… mais son vocabulaire reste souvent flou. Derrière les mots “intelligents” se cachent des réalités très concrètes, avec des impacts directs sur les métiers, les données et les décisions.

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle (IA) ?

L’intelligence artificielle désigne un ensemble de techniques permettant à des machines de réaliser des tâches qui nécessitent normalement une forme d’intelligence humaine : comprendre un texte, reconnaître une image, analyser des données, faire des recommandations ou assister une décision.
👉 Ce n’est ni magique, ni autonome : une IA fait exactement ce pour quoi elle a été conçue, entraînée et autorisée.

Quelle est la différence entre IA, machine learning et deep learning ?

L’IA est le terme “chapeau”.
Le machine learning est une sous-catégorie : au lieu de programmer toutes les règles, on entraîne un modèle à partir de données.
Le deep learning va plus loin, avec des réseaux de neurones complexes capables de traiter des volumes massifs de données (images, texte, audio).
👉 Plus on descend, plus c’est puissant… et plus c’est exigeant en données et en calcul.

Qu’est-ce qu’une IA générative ?

Une IA générative est capable de produire du contenu inédit : texte, images, code, audio, vidéo.
Elle ne “copie” pas un contenu existant, elle génère une réponse probable à partir de modèles statistiques appris sur de grandes quantités de données.
👉 Elle est excellente pour assister, rédiger, synthétiser, illustrer… mais elle peut se tromper avec aplomb.

Qu’est-ce qu’un LLM (Large Language Model) ?

Un LLM est un modèle de langage entraîné sur d’immenses corpus de textes pour comprendre et produire du langage naturel.
C’est le moteur derrière les assistants conversationnels.
👉 Il ne “comprend” pas comme un humain, il calcule la probabilité du mot suivant. Et parfois, il le fait très bien.

Qu’est-ce qu’un prompt ?

Un prompt est l’instruction donnée à une IA.
Plus il est clair, structuré et contextualisé, plus la réponse sera pertinente.
👉 Une IA mal briefée, c’est comme un stagiaire sans cahier des charges : motivé, mais dangereux.

Qu’est-ce que le fine-tuning ?

Le fine-tuning consiste à réentraîner un modèle existant avec des données spécifiques à un métier, une entreprise ou un usage.
👉 C’est ce qui permet de passer d’une IA “généraliste” à un outil réellement utile dans un contexte professionnel précis.

Qu’est-ce que le RAG (Retrieval-Augmented Generation) ?

Le RAG combine un modèle de langage avec une base documentaire interne.
L’IA va chercher l’information dans vos documents avant de répondre.
👉 Résultat : des réponses plus fiables, traçables et adaptées à vos données, sans réentraîner le modèle.

Une IA peut-elle halluciner ?

Oui. Une hallucination correspond à une réponse fausse mais formulée de manière convaincante.
👉 Ce n’est pas un bug, c’est une limite structurelle. D’où l’importance de la vérification humaine et des sources.

L’IA remplace-t-elle les humains ?

Non. Elle remplace surtout des tâches répétitives, chronophages ou à faible valeur ajoutée.
👉 Elle transforme les métiers bien plus qu’elle ne les supprime. Ceux qui savent l’utiliser prennent une longueur d’avance.

Qu’est-ce que l’IA explicable (XAI) ?

L’IA explicable vise à rendre compréhensibles les décisions prises par un modèle.
👉 Indispensable dans les secteurs sensibles (finance, santé, RH, secteur public), et de plus en plus exigée par les régulateurs.

Qu’est-ce que la gouvernance de l’IA ?

La gouvernance regroupe les règles, processus et responsabilités encadrant l’usage de l’IA : données, sécurité, éthique, conformité.
👉 Sans gouvernance, une IA devient vite un risque juridique, réputationnel… ou opérationnel.

L’IA est-elle conforme au RGPD ?

Pas automatiquement.
La conformité dépend de la gestion des données personnelles, de la transparence, de la finalité et des mesures de sécurité mises en place.
👉 L’IA ne dispense jamais de responsabilité légale.

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