🧠 Semaine des Agents ChatGPT | Jour 2
Après la création d’une veille automatisée pour votre marque ou votre entreprise hier, passons à la boite mail…
Dans un environnement où l’on jongle entre centaines de messages et impératifs business, quelques automatisations bien pensées permettent de gagner un temps précieux. Avec les connecteurs disponibles (Gmail et Outlook pour la recherche et la lecture, HubSpot en consultation), voici les tâches réellement automatisables aujourd’hui, accompagnées d’exemples concrets.
🛠️ Prérequis
- Compte ChatGPT Plus, Team ou Enterprise (l’Agent est encore en bêta).
- Connectors activés dans Settings ▸ Workspace ▸ Connectors (MCP). ( Si pas actif : passer sur un serveur hors Europe)
- Accès à Gmail ou Microsoft 365 Outlook (compte pro ou perso).
🔗 Connexion Gmail / Outlook pas-à-pas
| Étape | Gmail | Outlook |
|---|---|---|
| 1️⃣ | Ouvre Settings ▸ Connectors et clique “Add connector” | Idem |
| 2️⃣ | Choisis Gmail puis Continue | Choisis Outlook |
| 3️⃣ | Authentifie-toi via OAuth, accepte les scopes « read, send, draft » | Authentifie-toi (Graph API) |
| 4️⃣ | Donne un nom sympa : “Inbox-IA” | “Outlook-Guru” |
| 5️⃣ | 🔒 Vérifie que les permissions sensibles (envoi, suppression) exigent approval si besoin. |
✅ Ton mail apparaît désormais dans la liste des sources utilisables par l’Agent.
🤖 Activer le Mode Agent
- Dans la barre d’outils ChatGPT, clique Tools ▸ Agent – ou tape /agent au début du prompt.
- Sélectionne tes Connectors Gmail/Outlook.
- Indique ce que l’Agent doit faire … et laisse-le bosser !
1. Résumé flash du matin : faire le tri dès 9 h
Qui ? Vous, via le connecteur Gmail.
Quand ? Tous les matins à 00 h (ou à l’heure souhaitée).
Quoi ? Classer les mails reçus depuis minuit en trois catégories (« À traiter », « FYI », « Spam »).
Prompt complet :
Prompt magique/agent Résumé Flash du matin
Action : recherche des e‑mails reçus depuis minuit (exemple : after:2025/07/31).
Tri : analyser le sujet et les étiquettes (CATEGORY_PROMOTIONS, IMPORTANT, etc.) pour classer en trois listes :
- À traiter (candidatures, dossiers juridiques, confirmations administratives)
- FYI (newsletters, offres à faible priorité)
- Spam (promotions agressives, loteries)
Retour : synthèse en bullet points avec expéditeur, objet et date.
Mon test : le 31 juillet 2025, cette automatisation a identifié 46 mails reçus la nuit, dont 14 à traiter (demande de rendez vous, dossiers notariaux, facture), 20 FYI et 12 spam.
2. Veille concurrence : repérer les newsletters sur un domaine
Qui ? L’agent via Gmail.
Quand ? À la demande, en fonction des noms de vos concurrents.
Quoi ? Rechercher des e‑mails contenant le domaine d’un concurrent (ex. « competitor.com ») et en extraire les points clés.
Prompt complet :
/agent Veille concurrentielle
Action : search_emails(query: "competitor.com", max_results: 10).
Analyse : lire les newsletters retournées et résumer cinq points clés (nouveaux produits, stratégie de prix, offres limitées).
Retour : liste des messages trouvés, date de réception et résumé en français.
Mon test : en juillet 2025, la requête « competitor.com » n’a renvoyé aucun message, signe que ce concurrent ne figure pas dans vos communications.
3. Alertes légales RGPD : détecter « DPO » ou « data breach »
Qui ? L’agent via Gmail.
Quand ? Régulièrement ou avant un audit.
Quoi ? Identifier tout e‑mail évoquant le Délégué à la protection des données ou une fuite de données.
Prompt complet :
/agent Alertes RGPD
Action : search_emails(query: "DPO OR \"data breach\"", max_results: 10).
Analyse : lister les messages, vérifier qu’ils contiennent bien les termes recherchés.
Retour : tableau avec expéditeur, date et résumé, ou mention “aucune alerte” si rien n’est trouvé.
Mon test : la dernière recherche a retourné des promotions sans rapport avec la protection des données gmail ; aucune alerte RGPD n’a été détectée.
4. Sentiment client / Synthèse hebdo support : analyser le ton des mails de support
Qui ? L’agent via Gmail.
Quand ? Chaque semaine, le vendredi à 18 h.
Quoi ? Rechercher les messages envoyés ou reçus par support@votresociete.com, classer leur ton (positif, neutre, négatif) et résumer le volume ainsi que les thèmes récurrents.
Prompt complet
/agent Synthèse support
Action : search_emails(query: "support@", max_results: 100).
Analyse : pour chaque mail, déterminer la tonalité (positif/neutre/négatif) à partir du vocabulaire utilisé.
Retour : rapport indiquant le nombre de messages, les trois sujets les plus fréquents et, si possible, le délai moyen de réponse.
5. Traduction instantanée des e‑mails en espagnol
Qui ? L’agent via Gmail, couplé à votre compétence linguistique.
Quand ? À la demande ou en fin de semaine.
Quoi ? Identifier les messages rédigés en espagnol, les traduire en français et préparer une réponse en espagnol.
Prompt complet :/agent Traduction espagnol
Action : search_emails(query: "Hola OR \"¿En\"", max_results: 5).
Lecture : lire chaque message identifié, extraire le contenu principal.
Traduction : fournir un résumé en français et proposer un brouillon de réponse en espagnol.
Retour : tableau des messages avec traduction et suggestions de réponse.
Mon test : un e‑mail du 13 mai 2025 de Weekendesk propose une escapade spa et dîner à partir de 70 € pour deu. La traduction française explique qu’il s’agit d’une offre de détente avec accès au spa et repas inclus ; aucune action n’est requise. ( j’ai peu de mail en espagnol…)
6. Requêtes « avocat » ciblées
Qui ? L’agent via Gmail.
Quand ? Lorsqu’un dossier juridique est en cours.
Quoi ? Retrouver le nom de l’avocat de la partie adverse dans un dossier précis, à partir des e‑mails.
Prompt complet :/agent Requête avocat
Action : search_emails(query: "Affaire [Nom_du_dossier] avocat", max_results: 20).
Lecture : lire les messages renvoyés, repérer le nom de l’avocat mentionné et vérifier la présence d’éventuels documents joints.
Retour : nom de l’avocat, date de l’e‑mail et pièce jointe le cas échéant
7. Alertes « 🔥 Urgent » : ne rate plus l’info critique
Qui ? Vous, via le connecteur Gmail **ou** Outlook + appli ChatGPT.
Quand ? Toutes les 5 minutes, 24 h/24 (périodicité ajustable).
Quoi ? Surveiller les nouveaux mails ; si « urgent », envoyer une notification push flamboyante.
Prompt magique
/agent Alertes Urgent
Action : recherche en temps réel des e-mails reçus after:now-5m.
Filtre : mot-clé (urgent|asap|⚠️|🔥|❗) présent dans subject OR body, sensible à la casse.
Retour : si match → push {Expéditeur} – {Objet} – lien direct vers le fil.
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*Mon test* (31 juillet 2025, 9 h-18 h) : 27 mails analysés, 3 alertes envoyées (dont 1 vraie urgence RH).
Limites et perspectives
Les tâches (archivage automatique, créations de pages Notion, envoi de fichiers dans Drive, enrichissement HubSpot, suppression de mails, classement, etc.) nécessitent des API d’écriture ou des connecteurs supplémentaires qui ne sont pas disponibles ici. Cependant le bouton Actions dejà dans l’interface laisse présager des évolutions rapides.
En résumé, grâce au mode agent et aux API Gmail, vous pouvez déjà automatiser la surveillance et la synthèse de votre boîte de réception. Ces actions simples – résumé quotidien, veille concurrentielle, alerte RGPD, synthèse client, traduction – vous aideront à garder une vue claire sur vos priorités sans passer des heures dans vos mails. Pour l’instant Mistral à toujours une petite longueur d’avance dans ce domaine : voir notre article : 10 prompts pour automatiser ta boîte Gmail avec Le Chat (Mistral AI)
